如何正确运用Facebook Messenger获取客户

要想在 Facebook Messenger 上成功地进行营销, 你不应该仅仅从营销的角度来使用这个平台。相反, 把自己当成一个社交工程师。如果你想让人们点击你的广告, 你需要弄清楚他们在想什么, 或者他们希望在哪些方面获得提升。关注你的观众和对他们重要的东西,努力推动人际关系的交往。以下是我们总结的正确使用 Facebook Messenger的3条规则#1: Facebook Messenger不是电子邮件由于 Messenger 是为发送个人消息而构建的 (就像电子邮件一样), 因此很容易陷入使用 Messenger 的误解, 就像您通过电子邮件发送电子邮件一样。对于营销人员来说, 电子邮件很少用于建立关系,而更多用于外联、信息传达和销售。使用 Messenger 进行营销的秘诀是让人们一开始就转向你的业务,重点应始终放在如何减少那些会影响人们生活的各种障碍上。这是建立关系和信任, 而不是推动营销。所以, 在我们投放Messenger广告之前,先问问自己,你的受众生活应该是怎样的?他们想做什么?你能做些什么让他们改善他们的状况?...利用这些作为灵感来制作你的Messenger广告。#2: 聆听你的受众所需社交媒体营销的目标并不是毫无意义的互动,真正的目标是数据。在Messenger 营销中, 提出开放式问题, 让人们互动和参与。例如提出一些需要较长语句回答的问题。这样做也许会推动销售, 它将为你提供攥写吸引人的销售语句带来灵感, 并在未来销售更多。因此, 与其在电子邮件中不断地叫卖一个产品, 不如问一些问题, 获得更多的信息, 了解人们的需求和目标, 然后根据他们给你的答案做出个性化的推荐。#3: 避免发布诱导内容根据前面的指示, 您可能已经发布了一个消息, 提出了一个问题或声明, 然后是只要回复,就会获得我们一个免费的XX。但这样做会让系统认为是诱导,从而关闭你的广告。今天, 您可以通过上下文的关联发起对话, 而不是使用这种类型的促进转化。想想人们在努力获得什么, 为什么要这么做, 这样你就可以融入到他们生活中并发起对话。这样做的目的是打开一个对话, 把人们的注意力吸引过来, 通过问有意义的问题让他们共同参与。有了收集到的信息, 你就能准确地知道这个人会对哪些产品感兴趣。下面让我们看看您可以通过 Facebook Messenger发送的 3种消息类型。它可以归结为3种类型的消息, 您可以发送:l宣传消息l后续消息l订阅消息宣传消息促销信息意味着有人表现出了某种意图,他们有兴趣听到你的一些事情。对话打开后, 您有24小时的时间发送促销信息。这就是所谓的24小时规则。现在让我们来谈谈宣传消息是如何运作的。当有人与您打开新消息对话时, 这意味着他们已点击 "发送给Messenger" 按钮, 他们在您的 Facebook 主页上向您发送了一些内容, 或者他们在 Messenger 中找到了您并与您联系。此规则为您提供24小时让客户带您参加促销活动, 以及一条提醒信息。如果你仍然没有得到响应, 机会就被认为是关闭的。后续消息在24小时到期后, 您将无法发送促销消息。您必须使用后续消息来向您的联系人发送内容。这种类型的广播可以在前24小时后的24小时内发送, 让您有48小时的时间使用2种不同类型的消息与此人进行互动。而一旦 24 + 1 期限过期, 您仍然可以发送邮件。你可以问一个问题, 给人们一些快速的回答按钮, 或者干脆让他们打开回答。如果他们重新与你接触, 另一个24小时窗口就会打开。这使您可以自由地发送链接或促销信息。人们利用 Messenger 从他们关注的人那里获得简短的信息片段, 向他们提出他们需要立即回答的问题, 或者参与并感觉被某人听到。订阅消息Messenger 中的 "订阅" 与订阅电子邮件列表的内容不同。在 Messenger 中, 您只是想与某人一起打开一个对话框。当有人向您的网页发送消息时,将打开与您的对话。你可以和这个人谈谈, 因为他们已经联系到你, 并表现出了意图。请注意, 只需点击一个链接并不能显示意图。所以, 当有人点击互联网上的链接时, 无论你如何使用链接文本, 他们都不会和你开始对话。若要完成订阅, 用户必须在 Messenger 窗口内向您发送消息。一旦他们打开该窗口, 他们就会成为订阅用户, 并启动一个新的24小时促销窗口。以上所述,我们不难发现,24小时规则是Messenger营销的关键。当有人给你的机器人发短信, 想与你进行对话时, 就会打开一个24小时的窗口。然后你有24小时的时间来宣传你想推广的任何东西。如果他们不回应, 你可以再跟进一次。如果他们仍然不和你说话, 几天后, 你可能会再给他们发一条信息, 因为你知道他们感兴趣的是什么。人们可以对你的任何信息说 "是" 或 "不是", 让他们选择与你接触或不与你接触。重要的是要记住, Messenger不仅仅是一个评论增长工具。它可以与对你感兴趣的人和你所做的事情进行人与人之间的沟通。知道如何让人们参与和重新接触, 并给他们他们感兴趣的东西。随着关系的建立, 您在 Messenger 的宣传工作的价值就会越来越好。

邦阅网 2019-12-09 03:52:44